Um 19:15 Uhr wurde die Feuerwehr Wachtberg in die Straße Alter Weg nach Adendorf alarmiert. Dort saß eine Person auf einem defekten Treppenlift fest. Auch nach Rücksprache mit einem Techniker des Treppenlift-Herstellers konnte dieser nicht mehr in Betrieb genommen werden.
Daher wurde die Rückenlehne des Treppenlifts von den Einsatzkräften entfernt und die Person vom Treppenlift gehoben und dem Rettungsdienst übergeben.